Regulamin vouchera podarunkowego

Warunki ogólne

1. Sprzedaż voucherów prowadzi EstMed – Indywidualna Praktyka Lekarska dr n. med. Anna Katarzyna Okruszko z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Jurowiecka 21/lok. U9, e-mail: info@estmed.pl.
2. Voucher można nabyć drogą elektroniczną na stronie www.estmed.pl/voucher
3. Płatności można dokonać kartą płatniczą lub szybkim e-przelewem z konta bankowego bądź BLIK-iem – za pośrednictwem usług DotPay w bezpiecznym, szyfrowanym połączeniu
4. Voucher nie podlega zwrotowi, wymianie na ekwiwalent pieniężny lub kosmetyki. Nie może być z niego wydana reszta – w przypadku zakupu online – klient ma prawo do 14 dniowego odstąpienia od umowy
5. Wartość zakupionego vouchera ustala kupujący
6. Voucher w przypadku jego utraty, kradzieży lub uszkodzenia nie podlega wymianie na nowy i nie ma możliwości jego realizacji
7. EstMed przyjmuje do realizacji vouchery w formie wydrukowanej (umożliwiającej odczytanie unikalnego kodu QR) lub w formie elektronicznej (np. na telefonie klienta)
8. Voucher kwotowy pozwala na indywidualny dobór zabiegu według preferencji osoby obdarowanej, a ewentualna różnica w cenie zabiegu – może zostać pokryta gotówką bądź kartą bezpośrednio w Klinice
9. Voucher może zostać zrealizowany tylko i wyłącznie w Klinice EstMed

Zasady realizacji

1. Rezerwację usług przyjmuje Recepcja EstMed, od poniedziałku do piątku, od 09:00 do 18:00 pod numerem telefonu 502 584 478.
2. Klinika nie odpowiada za brak możliwości realizacji vouchera ze względu na brak wolnych terminów, nie mniej jednak Recepcja zawsze stara się dobrać dogodny dla Klienta termin realizacji vouchera
3. Gdy wartość realizowanej usługi przewyższa wartość nabytego vouchera należy opłacić różnicę gotówką lub kartą płatniczą na miejscu
4. Realizowane w ramach vouchera usługi rozliczane są według cen regularnej oferty Kliniki
5. Realizując voucher osoba obdarowana ma możliwość umówienia się trzykrotnie na realizację vouchera – jeżeli żaden umówiony termin zabiegu nie dojdzie do skutku voucher traci swoją wartość

Termin ważności

1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu.  a) Vouchery zakupione na pakiety świąteczne, obowiązujące w grudniu 2023 r. są ważne do dnia 31.03.2024 r. b) Vouchery zakupione na pakiety walentynkowe, obowiązujące w lutym 2024 r. są ważne do dnia 31.03.2024 r.
2. Termin ważności nie ulega przedłużeniu. Po jego upływie niewykorzystane usługi/kwota przepadają i nie mogą być przedmiotem roszczeń

Zasady anulowania/zmiany terminu wizyty

1. Anulowanie wizyty 24h przed rozpoczęciem planowanego zabiegu jest bezpłatna
2. Anulowanie zabiegu w dniu wizyty skutkuje utratą 50% wartości zabiegów vouchera

Postanowienia końcowe

1. Voucher nie może być wprowadzany do obrotu handlowego w takim wypadku zostanie anulowany
2. Zakup i korzystanie z vouchera oznacza wyrażenie zgody na treść regulaminu oraz zobowiązanie się do jego przestrzegania
3. Treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.estmed.pl/voucher.html lub w Recepcji Kliniki. W chwili nabycia bądź realizacji vouchera istnieje możliwość przekazania regulaminu w formie pisemnej, na żądanie
4. Klinika zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyn
5. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione na stronie internetowej www.estmed.pl oraz w Recepcji Kliniki
6. Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu ze względu na przeciwskazania medyczne
7. W momencie nabycia voucheru osoba dokonująca zakupu akceptuje warunki zawarte w regulaminie
8. Regulamin został opublikowany w dniu 28.11.2019